Governança e Qualidade

O que acontece depois que a agulha sai do braço

Um resultado confiável depende de processo, e processo é feito de gente treinada, protocolo escrito e controle que ninguém vê. É disso que esta página trata.

Direção técnica

Quem responde tecnicamente pelo laboratório

Pessoa usando um blazer branco e uma blusa com babados, posando contra um fundo cinza-claro.

CRF 6-8673

Dra. Aulísia Duarte

Farmacêutica-bioquímica · Diretora
Mulher sorridente com uma blusa branca com detalhes em renda, em pé diante de um fundo cinza.

CRF 6-9535

Dra. Sandra Duarte

Farmacêutica-bioquímica · Diretora

Controle de qualidade

Conferido por dentro e por fora

Todo laboratório sério roda dois controles: um interno, todo dia, e um externo, feito por entidade independente que envia amostras cegas para conferir se o resultado bate.

Interface contornada em preto, com um sinal de visto e uma linha horizontal sobre um fundo branco.
Controle interno

Rotina diária de calibração e conferência antes de qualquer amostra de paciente ser processada.

Ícone de linha preta de um prédio com um olho e uma lupa na fachada.
Controle externo

Participação em programa de proficiência de entidade independente.

Biossegurança

A amostra nunca fica sem dono

Desde 1996, com a chegada da automação e do código de barras, cada etapa tem registro de quem fez, quando e onde. É o que permite rastrear qualquer exame de trás para frente.

1

Coleta

Identificação do paciente e etiquetagem da amostra no momento da coleta.

2

Transporte

Condições controladas no percurso da unidade até o laboratório central.

3

Análise

Processamento com registro de equipamento, lote e operador.

4

Liberação

Conferência e assinatura técnica antes de o laudo chegar ao paciente.

Mulher loira sorridente, usando um blazer rosa e gesticulando com uma das mãos diante de um fundo branco
Mulher loira de desenho animado, com blazer rosa e calças brancas, sorrindo e gesticulando com uma das mãos.

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Documentos e políticas

Como tratamos seus dados

Exame é dado sensível de saúde. O tratamento dessas informações segue a Lei Geral de Proteção de Dados.