POLÍTICA DE PRIVACIDADE

LABORATÓRIO DUARTE

O LABORATÓRIO DUARTE LTDA-EPP, pessoa jurídica de direito privado, inscrito no CNPJ sob o número 16.845.653/0001-01, com sede na Rua Ipoema, nº 165, Centro, CEP 35.900-044, Itabira-MG, está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018.

A LGPD tem como objetivo assegurar o direito de proteção dos dados pessoais, visando preservar a privacidade, liberdade e intimidade dos titulares de dados.

Nosso compromisso é garantir que os dados pessoais dos nossos clientes sejam tratados de forma transparente, segura e conforme as disposições legais. Esta Política de Privacidade foi elaborada para informar os nossos clientes sobre o tratamento de seus dados ao utilizarem nossos serviços. Prezamos pela transparência e qualidade no manejo das informações e buscamos sempre oferecer um ambiente seguro.

Tipos de Dados Coletados e suas Finalidades

Agendamento, cadastro e exame

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais para realizar o agendamento, cadastro e processamento de exames:

• Dados pessoais comuns: Nome, data de nascimento, RG, CPF, endereço, cartão do plano de saúde.
• Dados pessoais sensiveis: Pedido médico e dados de saúde pertinentes, que variam conforme o tipo de exame a ser realizado.
• Dados pessoais de crianças e adolescentes: Nome, Certidão de nascimento ou RG, CPF, endereço (da criança/adolescente e do responsável e/ou representante legal) e cartão do plano de saúde.

Esses dados são coletados para viabilizar os serviços solicitados, garantir a segurança no atendimento e o correto cumprimento das obrigações legais e regulatórias.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

O encarregado (DPO) pelo tratamento de dados pessoais do Laboratório Duarte é responsável por responder a quaisquer questões relacionadas à LGPD.

• Telefone para contato: (31) 3831-2250
• E-mail: atendimento@laboratorioduarte.com.br
  

Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças no fluxo de tratamento dos dados pessoais.

Caso isso ocorra, os clientes serão devidamente informados por meio de comunicados disponíveis em nosso site e em nossas unidades.

Recomendamos que os titulares dos dados acompanhem regularmente as atualizações desta Política para estarem sempre cientes de como seus dados estão sendo tratados.

Compromisso com a Transparência e Segurança

O Laboratório Duarte preza pela transparência no tratamento dos dados pessoais e pela segurança das informações de nossos clientes. 

Garantimos que todos os dados pessoais coletados são utilizados unicamente para as finalidades previstas nesta Política, respeitando os direitos de privacidade e proteção conforme a LGPD.

Cookies

Nós e nossos parceiros confiáveis usamos cookies e outras tecnologias em nossos serviços relacionados, inclusive quando você visita nosso Site ou acessa nossos serviços.

Um "cookie" é uma pequena informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto você está visualizando um site. Os cookies são muito úteis e podem ser usados para vários propósitos diferentes. Esses propósitos incluem permitir que você navegue entre as páginas de forma eficiente, permitir a ativação automática de certos recursos, lembrar suas preferências e tornar a interação entre você e nossos Serviços mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios que você vê sejam relevantes para você e seus interesses e para compilar dados estatísticos sobre o uso de nossos Serviços. 

O Site usa os seguintes tipos de cookies:

a. 'Cookies de sessão'Que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado;

b. 'Cookies persistentes' Que são lidos apenas pelo Site, salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados onde precisamos saber quem você é para visitas repetidas, por exemplo, para nos permitir armazenar suas preferências para o próximo login;

c. 'Cookies de terceiros' Que são definidos por outros serviços on-line que executam conteúdo na página que você está visualizando, por exemplo, por empresas de análise terceirizadas que monitoram e analisam nosso acesso à web.

Os cookies não contêm nenhuma informação que o identifique pessoalmente, mas as Informações Pessoais que armazenamos sobre você podem ser vinculadas, por nós, às informações armazenadas e obtidas de cookies. Você pode remover os cookies seguindo as instruções das preferências do seu dispositivo; no entanto, se você optar por desativar os cookies, alguns recursos do nosso Site podem não funcionar corretamente e sua experiência on-line pode ser limitada.

Também usamos uma ferramenta chamada “Google Analytics” para coletar informações sobre o seu uso do Site. O Google Analytics coleta informações como com que frequência os usuários acessam o Site, quais páginas eles visitam quando o fazem, etc. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar nosso Site e serviços. O Google Analytics coleta o endereço IP atribuído a você na data em que você visita os sites, em vez do seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações coletadas através do uso do Google Analytics com informações de identificação pessoal. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este Site é restrita pelo Google Analytics Termos de Uso e o Política de Privacidade do Google .

Marketing

Podemos usar suas Informações Pessoais, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc. ou usando nossos subcontratados terceirizados com a finalidade de fornecer materiais promocionais, sobre nossos serviços, que acreditamos que possam lhe interessar.

Por respeito ao seu direito à privacidade, fornecemos a você dentro de tais materiais de marketing meios para recusar receber mais ofertas de marketing de nós. Se você cancelar a inscrição, removeremos seu endereço de e-mail ou número de telefone de nossas listas de distribuição de marketing.

Observe que, mesmo que você tenha cancelado o recebimento de e-mails de marketing nossos, podemos enviar outros tipos de comunicações importantes por e-mail sem oferecer a você a oportunidade de optar por não recebê-las. Isso pode incluir anúncios de atendimento ao cliente ou avisos administrativos.

Atualizações ou alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar ou revisar periodicamente a Política de Privacidade; alterações materiais entrarão em vigor imediatamente após a exibição da política de privacidade revisada. A última revisão será refletida na seção "Última modificação". Seu uso continuado da Plataforma, após a notificação de tais alterações em nosso site, constitui seu reconhecimento e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e seu acordo em ficar vinculado aos termos de tais alterações.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida geral sobre o Site ou as informações que coletamos sobre você e como a usamos, entre em contato conosco em atendimento@laboratorioduarte.com.br ou pelo telefone (31) 3831-2250.

Última atualização: 25/09/2026